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Mensch und Qualität
Anstelle eines Geleitwortes
Inhalt
Vorwort
Teil 1: Einführung
- Das Projekt, seine 14 Unternehmen, ihre
Ziele, Bedingungen und Ergebnisse der "Qualitätsförderlichen Reorganisation"
B. Stieler-Lorenz
Teil 2
- Qualitätsorientierte Modernisierung
Institut für Sozialwissenschaftliche Forschung e.V. - ISF München
- Qualitätsorientierte Modernisierung
als Antwort auf zunehmende Turbulenzen
R. Schultz-Wild, U. Ramge
- Arbeitsorganisation und Personalwirtschaft
im Qualitätsmanagement
R. Schultz-Wild
- Fallbeispiel Heckert: Einführung
der Selbstprüfung bei einem Werkzeugmaschinenhersteller
U. Ramge, D. Büttner
Teil 3
- "Eine Qualität?" - und viele Vorstellungen
E. Fischer
- Wie erkennt das Unternehmen, was es
ändern muss? G. Jasper
- Fallbeispiel fe franke electronic gmbh
i.G.: Ein Prozess qualitätsförderlicher Reorganisation
U. Franke, A. Rohwedder
- Exkurs: Fehler, "Fehler" und Qualitätsmanagement
W. Milszus
Teil 4
- Transparente Qualitätsverantwortung
in der Produktion
N. Jütting
- Fallbeispiel Linke-Hofmann-Busch (LHB)
N. Jütting
Teil 5: Anstelle eines Schlusswortes...
- Wie kann Qualitätsmanagement zur Sicherung des Produktionsstandortes
Deutschland beitragen? K.J. Ehrhart
Teil 6: Methoden und Leitfäden
- Beschreibung der Konstrukt-Lege-Technik
(KLT)
W. Duell, E. Fischer, G. Jasper, W. Milszus, A. Rohwedder
- Leitfaden zur Einführung der Selbstprüfung
N. Jütting
- Erhebung, Analyse und Interpretation
der Personalstrukturen
W. Milszus
- Methode: ("Gekreuzte") Messung der Arbeitszufriedenheit
G. Jasper, A. Rohwedder
Anhang
- Beteiligte Partner des QS-VP 2.2 (nach
Projektgemeinschaften)
- Die Arbeit der assoziierten Arbeiskreise
des QS-VP 2.2
Literatur
Sachregister
Die Autoren